После подтверждения вашего заказа, с вами связывается наш менеджер. Уточняет наличие и договаривается о сроках доставки и оплаты. В нашем магазине существует несколько способов оплаты и доставки: 

  1. Самовывоз из магазина Волжанка СПб у м. Старая Деревня. (Санкт-Петербург, Торфяная дорога д. 2 к. 1) БЕСПЛАТНО! (СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗОВ 3 ДНЯ)
    В магазине, вы можете расплатиться наличными средствами или банковской картой.

  2. Доставка по России и Санкт-Петербургу. 
    Доставка по России и Санкт-Петербургу осуществляется транспортной компанией СДЭК. При отправке удочек, спиннингов, ручек и тп. Мы запаковыеваем их в специальные тубусы (бесплатно). Окончательная стоимость доставки рассчитывается после подтверждения заказа. 

    ВНИМАНИЕ! Стоимость доставки на крупногабаритные товары (платформы, кресла и тп. рассчитывается отдельно, согласно тарифов СДЭК). Оплата при таком способе доставки, осуществляется при получении в пункте выдачи наличными средствами или банковской картой.
    Все удилища, при доставке транспортной компанией, упаковываются в тубусы. Дополнительная плата не взимается.
  3. Оплата Банковскими каратами

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». После оформления заказа и подтверждения наличия товара менеджером, на почту покупателя отправляется QR-код или ссылка для оплаты.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 444-46-16

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sales@feeder.su

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sales@feeder.su

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Доставка в Республику Беларусь  

  1. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК, только после полной оплаты заказа и доставки. После оформления заказа и его подтверждения, наш менеджер высылает вам ссылку, на банковские реквизиты, по которым вы оплачиваете свой заказ и доставку банковской картой. Продукцию компании Волжанка мы отправляем в следующие города Беларуси: Барановичи, Брестская обл.Бобруйск, Могилевская обл., Борисов, Минская обл., Брест, Брестская обл., Витебск, Витебская обл., Гомель, Гомельская обл., Гродно, Гродненская обл., Минск, Минская обл., Могилев, Могилевская обл. (Стоимость доставки - согласно тарифам СДЭК) 




      

 

 Условия использования подарочный сертификатов "Волжанка СПб".

  1. Сертификат может быть использован только для приобретения товаров в магазине Волжанка СПб (www.volzhanka.spb.ru)
  2. Не подлежит возврату и обмену на денежные средства.
  3. Срок действия Подарочного сертификата 3 месяца со дня покупки.
  4. Сертификат дает право на единовременную оплату покупки. В случае, если стоимость оплачиваемого товара по сертификату меньше номинала сертификата, разница между номиналом сертификата и стоимостью покупки не компенсируется в денежном эквиваленте.В случае, если стоимость покупаемого по сертификату товара больше номинала сертификата, необходимо оплатить остаток суммы.
  1. Несовершение покупки с использованием Подарочного сертификата в течение срока его действия признается отказом Держателя Подарочного сертификата от своих прав по осуществлению покупки и не обязывает магазин Волжанка СПб произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить Держателю уплаченные за сертификат денежные средства.
  2. Обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием сертификата, осуществляется в порядке, предусмотренным законодательством РФ.
  3. При утере сертификат не восстанавливается.
  4. Приобретение подарочного Сертификата свидетельствует о согласии Приобретателя с настоящими условиями пользования подарочными Сертификатами.

 

 

 

 

Наверх
Платформа интернет-магазина Volzhanka.spb.ru - PHPShop © 2022